深圳市人口密集，增长速度快，对公共服务需求呈现“井喷”之势。但受制于服务场地和时间，基层政府部门窗口服务水平提升受到限制，为群众服务的压力与日俱增。为缓解这一压力，招商街道提出集二代身份证阅读器、打印机、摄像头于一体的“易办事”服务终端机。
这台涵括了身份证阅读器等多种硬件操作�？榈姆裰斩嘶源υ谟呕锥危猩探值阑�24小时服务以及数据库思想，将逐步建立起辖区居民的电子证件库。采用身份证阅读器后，居民将不必提供复印件，直接由阅读器扫描即可。与电子证件库相关联的居民身份证号，也将大大方便其他事项的办理，工作人员可以主动从证件库中调取相关证件。
由二代身份证阅读器等硬件组成的“易办事”服务终端机将有效地实现政务服务的信息化、智能化，大大提高便民服务的效率和质量。
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