长沙移动服务厅配备身份证识别器提升服务效能。从长沙晚报获知，2014年3月中旬，长沙移动4G网络正式投入商用，到目前为止已经建成4G基站有3000多个，实现了市、县大部分城区4G信号覆盖。为此，长沙移动提升了服务硬件和软件。
移动用户只要购买4G手机，然后到各个营业服务厅无需换号、不用登记，即可快速换卡，马上享受全新的4G服务。在移动营业厅中，每个人工服务台都安装了二代身份证读卡器，前来办理业务的用户，只需要提供二代证。营业员把用户二代证放在读卡器中，读卡器自动识别身份证真伪，并智能读取信息到系统中。大大改善了服务环境，提升服务效能，，客户排队等候时长大幅降低。
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